A continuación figuran las preguntas y respuestas más frecuentes que se plantean a nuestro servicio de atención al cliente.
Mi producto llegó dañado
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He cambiado de opinión. ¿Puedo devolver los artículos?
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¿Cómo puedo hacer el seguimiento de mi pedido?
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¿Cuándo se enviará y entregará mi pedido?
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¿Puedo modificar el contenido de un pedido?
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¿Puedo anular mi pedido antes de que se envíe?
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¿Es anónimo el paquete?
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¿El pago es anónimo, el nombre del sitio es visible en la lista de pagos?
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¿Tengo que crear una cuenta para comprar?
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¿Puedo cambiar la dirección de entrega antes de que se envíe el paquete?
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